Préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Très déçu de la préfecture de Metz. Le personnel était désagréable, pas de bonjour ni de au revoir. Plus jamais je ne me présenterai à la préfecture de Metz pour des renseignements.

Elvira le 31/01/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Désolés d'apprendre que votre expérience à la préfecture de Metz n'a pas été satisfaisante. Nous encourageons un accueil respectueux et professionnel dans nos services.
Si vous avez rencontré des difficultés lors de votre démarche, sachez qu'il est possible de former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile pour exprimer vos préoccupations. 
Si nécessaire, le Défenseur des droits peut également être saisi après avoir effectué cette démarche.
Votre retour est important pour améliorer nos services et nous vous en remercions.

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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