La CAF est injoignable par les propriétaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de déclarer les revenus de ma locataire et de faire comprendre à la CAF qu'elle peut valider ses droits.

J'ai une locataire très respectueuse, qui paie régulièrement, et qui a des droits. Elle est étrangère et travaille, je souhaite donc l'aider à faire ses démarches et, bien entendu, qu'elle reçoive son allocation.

IMPOSSIBLE d'entrer en communication avec la CAF, ils ne fournissent ni mail, ni téléphone, ni messagerie pour les propriétaires. Lorsqu'on appelle le 3230, on se fait raccrocher au nez, je n'ai reçu aucune réponse à un courrier recommandé, le chatbot en ligne ne sert à rien et on m'a répondu à un mail . Tout est fait pour nous décourager.

Cela fait plus d'un an que ça dure.