Paiement en double

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j’ai été débité 2 fois pour le paiement de ma carte grise mais avec 2 montants différents.
Je n’arrive à joindre personne et le site bug énormément.
Que dois je faire?

Louis le 30/01/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Louis, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées quant aux anomalies de paiement que vous rencontrez.

Afin de cibler et comprendre l’objet de votre demande, nous vous invitons à nous transmettre votre demande directement à l’adresse suivante : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers). Après une analyse de votre dossier, nous vous donnerons la procédure à suivre suivant votre cas.

Pour information, sachez que nos conseillers font tout leur possible pour répondre rapidement à vos demandes par téléphone au 3400 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

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