Bonjour Totorino,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.
Sachez que nous avons bien pris en compte vos retours concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation.
Lorsqu'il s'agit de la démarche "Immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal", le processus est géré par deux services d'expertise distincts : le CERT (agent de l'ANTS) et la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques). Il est donc difficile pour nous de vous fournir un délai moyen de traitement pour ce type de demande.
Pour ce qui est de la demande de WW provisoire, une immatriculation provisoire ne peut être accordée que dans des cas spécifiques. Par exemple, pour un véhicule importé, elle est délivrée uniquement si le dossier d’immatriculation est incomplet.
Si vous souhaitez obtenir le suivi du traitement de votre demande vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous espérons vivement que votre situation va évoluer rapidement.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2025
