Carte grise 2025, injonctions paradoxales

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma demande d'immatriculation le 31.12.24.
Edité puis envoyé le 07.01.25, j'obtiens un certificat d'immatriculation valable 1 mois sous format imprimé.
le certificat est envoyé en lettre suivi avec la poste.
entre le 20 et le 27, je recois des messages contradictoires entre la poste et l'ants. Est il à la poste dans un bureau non nommé en attente que j'aille le chercher malgré les règles citées sur les sites officiels?
Vais je le recevoir chez moi contre signature (c'est à dire jamais puisque je travaille aux horaires de distribution)?
Vais je le recevoir chez moi sans besoin de ma présence?

Bref aujourd'hui, 27.01.25, je recois de la part des deux protagonistes : courrier distribué.
Ma boite aux lettres est vide.
Mon certificat d'immatriculation provisoire arrive à échéance.
Le site ANTS n'est pas accessible sur mon ordianteur (ni france connect ni identifiant et mot de passe n'y fonctionne sur google chrome PC.
Seule la poste permet de faire une réclamation via un superbe robot.
J'adore.

Bigbrother le 30/01/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bigbrother, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Vous nous informer être dans l’attente de réception de votre carte grise et vous vous questionnez sur la méthode de distribution de la poste. 

Sachez que depuis le 01 janvier 2025, les titres sont maintenant envoyé en lettre suivie et plus en lettre recommandé. Votre pli sera désormais mis dans la boite aux lettres directement par le facteur. 

Afin que nos conseillers puissent consulter votre dossier et renvoyer votre titre en cas de retour, nous vous suggérons de nous contacter en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Enfin, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre titre sur https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous ayez bien reçu votre certificat d’immatriculation depuis votre publication. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/02/2025

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