Impossibilité de s’inscrire à la commission médicale, permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils ne parvient pas à s'inscrire à la Commission médicale des PO pour son permis de conduire.

Depuis plusieurs mois, il tente en vain de se connecter à l'heure indiquée, chaque semaine, généralement le lundi à 8h00 , et soit il est indiqué qu'il n'y a plus de créneau disponible à 8h02, soit nous parvenons à sélectionner un créneau mais le temps de remplir les coordonnées pour valider le rendez-vous, il est indiqué qu'il n'y a plus de créneaux disponibles et qu'il faut essayer ultérieurement.

De fait, il est impossible qu'il s'inscrive et le temps passe puisque les créneaux disponibles sont de plus en plus tardifs.
Sa situation nécessite qu'il passe devant une commission médicale pour qu'il puisse avoir le droit de repasser son permis, permis de conduire dont il a besoin pour pouvoir exercer une activité professionnelle.

Nous passons notre temps à nous connecter pour voir s'il y des désistements et donc de nouveaux créneaux disponibles, ce qui n'arrive jamais.

Nous sommes totalement désemparés face à cette situation inextricable caractérisant une impossibilité d'accès à un service public.

J’ai envoyé un mail à l’adresse à une adresse mail sur laquelle il est soi disant possible de faire remonter la difficulté et j’ai reçu un message automatique indiquant que cette adresse mail ne peut recevoir de message.

Mon fils se trouvant donc dans l’impossibilité de fait de repasser son permis et de travailler va donc s’inscrire à France Travail.

Lucie66 le 30/01/2025 à 66000 Perpignan

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Pyrénées-Orientales

Bonjour,

Nous comprenons que la situation que vous rencontrez avec l'inscription à la Commission médicale des PO pour votre fils puisse être préoccupante, et nous sommes désolés pour ces difficultés.

Pour tenter de résoudre ce problème d'accès aux créneaux, nous vous recommandons de varier les horaires de connexion et de vous connecter à différentes heures de la semaine afin de maximiser vos chances de trouver un créneau disponible. Par ailleurs, il est possible de vérifier régulièrement s'il y a des annulations.

Si ces démarches restent sans succès, nous vous suggérons d'adresser un mail au bureau en charge de la gestion des commissions médicales : pref-polices-administratives@pyrenees-orientales.gouv.fr   . Cette étape pourrait permettre d'exposer les difficultés rencontrées et de trouver une solution.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces suggestions vous aideront à résoudre cette situation.

Cordialement,
Muriel, pour MI-ATE-départemental des Pyrénées-Orientales
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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