Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je cherchais à renouveler mon passeport dans un délai court en vue d'un voyage professionel.

J'ai contacté le consulat de Londres par mail car je n'arrivais pas à me connecter à la plateforme de rdv. Le correspondant m'a répondu vite et m'a aidé à réaliser que c'était lié au firewall de mon entreprise.
J'ai reussi à avoir un rdv sur la journée, en me connectant au service et bénéficiant d'une annulation.
Le personnel d'accueil était tres professionnel et très accueillant. Une très belle représentation de notre pays et culture.

Le traitement de ma demande a été très rapide et l'agent qui s'est occupé de moi, très courtois.
J'ai été ravi de mon experience : bravo aux équipes du consulat de Londres!