Déposer un dossier de mon apprenti sur le site de la MSA

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Etant donné que ce n'est pas inné de remplir des dossiers sur un site.
J'ai beaucoup de problèmes pour m'y faire.
La MSA est le service public le plus opaque de tous les services que je connaisse. Quasiment aucune aide téléphonique, aucune correspondance de mail.

On envoie un mail à un e-mail qu'on a glané sur le site ou autre part. Et comme une bouteille à la mer, on attend la réponse.

Les services publics comme les impôts, DDT, la préfecture, les communes...ont énormément progressé et je les remercie, sauf la MSA.

marais le 30/01/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et déplorons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes déterminés à améliorer la qualité de service que nous offrons à nos usagers, et vos retours sont précieux pour nous.

Vous avez la possibilité de nous joindre depuis la rubrique "Contacts et échanges" sur l'espace privé de notre site internet bourgogne.msa.fr 

 

Cordialement,
Muriel, pour MSA Bourgogne
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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