Consulat à Genève

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s’est super bien passé et l’équipe était attentive et aidante. Le seul souci est qu’il n’est précisé nul part durant la prise de rdv qu’il n’y a pas d’accès pour les poussettes. Ce qui rend la visite compliquée avec tous les papiers, un bébé à devoir prendre dans les bras, et étant enceinte de surcroît.
A part ceci, l'experience fut super.

Ok123! le 30/01/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Ok123!,

Nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à l'absence d'information concernant l'accès aux poussettes. Pour améliorer cette situation, nous allons revoir nos communications afin de mieux informer nos usagers.

Votre retour est précieux et nous permet de veiller à ce que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. 

Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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