DEMANDE AIDE POUR PERSONNE AGEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait plus de 2 mois que j'essaie d'obtenir de l'aide pour mon oncle qui a 90 ans et qui vit seul dans un petit village de montagne. La personne qui s'en occupait est partie en retraite et nous souhaitions changer de prestataire
Après maints appels téléphonique, courriers simples et recommandé, je n'obtiens toujours aucune réponse
Je viens encore d'appeler car sur un courrier reçu ce week-end par mon oncle, le numéro de téléphone était différent, mais encore une fois aucune réponse et de surcroit une personne fort désagréable...
Que faut-il donc faire pour être entendu ?