Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'enregistrement de votre permis de conduire et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Pour résoudre ce problème, il est essentiel de vérifier que votre numéro de permis, ou code NEPH, soit correctement enregistré dans le Fichier National des Permis de Conduire (FNPC). Ce numéro est constitué de 12 chiffres et doit être présenté sans espace.
Nous vous recommandons de contacter l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) pour confirmer que toutes les informations de votre permis sont bien à jour. Vous pouvez également vous approcher de votre préfecture pour obtenir une assistance directe.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation, cela contribuera à l'amélioration continue de nos services.
Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 06/02/2025
