MSA RDV MANQUES

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à réclamation auprès de la MSA et partage de mon expérience sur ce site, la MSA m'a conseillée de demander un rdv téléphonique pour faire le point sur le dossier d'aide au maintien à domicile pour ma mère.
J'ai fait de suite cette demande, je devais être rappelée sous 2 jours, cela fait une semaine que j'attends sans avoir eu aucun appel de leur part.
Malheureusement pas de surprise, cela fonctionne avec la même rapidité que pour le traitement du dossier de ma mère qui ne perçoit plus rien depuis plus de 2 mois pour son assistance : ménage, courses, déplacements rdv médicaux...
Que deviennent les personnes âgées qui sont dans le même cas mais sans enfant, ni ressource pour prendre le relais de cette caisse fantôme ?