Bonjour HEQUINOX,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de la tentative de connexion ou de la création de votre compte.
Si vous êtes toujours bloqué, nous vous invitons à nous envoyer des copies-écrans du début de l’essai de la connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Vous pouvez également nous transmettre votre nom, prénom, date de naissance et adresse mail, afin que nous puissions vérifier si un compte existe bien à votre nom. Si c’est le cas, nous vous donnerons la procédure à suivre pour réussir à vous connecter. En revanche, si aucun compte n'existe, nous vous aiderons pour la création d’un nouveau compte.
Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025
