Impossible de prendre rendez-vous à la préfecture des Yvelines et situation urgente ignorée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait maintenant trois mois que je tente de prendre un rendez-vous à la préfecture des Yvelines. Chaque jour, je me réveille à 8 heures, mais je n'arrive pas à réserver de créneau. J'appelle la préfecture tous les jours, mais personne ne répond. Je me suis rendu trois fois à la préfecture et j'ai soumis un dossier de demande urgente accompagné de mon autorisation de travail, mais toujours aucune réponse.
Je suis dans une situation très difficile, car mon titre de séjour est expiré et j’ai dû arrêter de travailler. Mon employeur attend la convocation pour me permettre de reprendre le travail. Personne ne m'aide et je n'obtiens aucune réponse. Je suis dans une impasse totale.
Cordialement.

Amro G. le 30/01/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous à la préfecture des Yvelines. 

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vous présenter directement à l'accueil de la préfecture située au 1 avenue de l'Europe, 78000 Versailles. Vous pourrez y remplir un formulaire spécifique pour faire votre demande de rendez-vous. Cette démarche est mise en place pour les cas où les créneaux en ligne ne sont pas disponibles. 

Nous espérons que cette solution facilitera votre réintégration rapide au travail. 

Merci de nous avoir transmis votre expérience, qui contribue à notre mission d'améliorer les services publics.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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