Bonjour Natker,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons que vous rencontrez le message d'erreur "Action non autorisée" lors de votre tentative de connexion à votre tableau de bord sur le site France Titres ANTS.
Nous vous informons que cet incident a été identifié et qu’il est cours de résolution auprès des équipes techniques.
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- Des captures d'écran du message d'erreur, en veillant à ce que la date et l'heure soient clairement visibles.
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Une fois les éléments demandés reçus, une analyse sera effectuée par nos équipes techniques.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Bien cordialement,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 30/01/2025