mi 30/01/2025 Eure (27)

Ressenti négatif

Modification association

Je croyais gagner du temps en suivant les recommandations de la Préfecture. Au final, je complète le formulaire, et au moment de joindre les pièces justificatives au dossier : impossible car taille dépassée.
Alors que ces mêmes documents ont été chargés et archivés sur l'espace personnel du service public pour l'association.

Le procès-verbal de l'assemblée contient deux pages. Donc expérience non satisfaisante. Je vais devoir faire l'envoi postal auprès de la Préfecture.

Cordialement,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Eure

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience concernant le dépôt de vos pièces justificatives auprès de la Préfecture. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés. 

Nous attirons votre attention sur le fait que chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1 Mo et doit être au format pdf, png ou jpeg. Pour remédier à ce problème de taille, des sites internet gratuits peuvent réduire le poids de vos fichiers. 

En outre, nos agents sont disponibles dans les points numériques pour vous aider dans la soumission de vos documents en ligne. Par ailleurs, soyez assuré que des améliorations sont en cours pour simplifier ces démarches.

Votre contribution est précieuse pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Mathilde, pour MI-ATE-départemental de l'Eure
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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