Au secours le service Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande déposée début juillet 2024 pour un permis étranger perdu.

Instruite en décembre, on me réclame "une attestation de déclaration de perte indiquant la nationalité du permis perdu (uniquement en mairie)". Je contacte 3 mairies, un commissariat de police municipale et un de police nationale, personne ne le fournit. L’ANTS finira par me dire, au bout de 2 appels, qu'il s’agit d'une erreur et que je dois ajouter un document.

Fin janvier, toujours pas de nouvelles, je regarde le statut et vois que je dois compléter mon dossier. Je n’ai rien reçu pour m’en informer par mail. Le site m’indique que ma pièce d’identité n'est plus valable. Celle-ci expire pourtant en 2026 ?! Que cherchent vos équipes exactement ?

Je suis formée à Services Publics + et, fort heureusement, je ne traite pas mes dossiers à la manière de l’ANTS.

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