Donnée manquante ou erronée

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré le code de cession j'ai droit à information manquante ou erronées.
J'ai essayé sans et c'est pareil.
Je précise que le mois dernier j'ai immatriculé une moto sans code de cession. Je pense savoir remplir 3 lignes !
Bref le site ne fonctionne pas.

bill le 30/01/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bill, 

Nous vous remercions de votre expérience et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche.

Vous nous faites part des difficultés pour faire votre changement de titulaire sans le code de cession.

Pour pouvoir réaliser le changement de titulaire, nous invitons le nouvel acquéreur à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, il faut sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il faut sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule »

Sachez que le code confidentiel est facultatif en passant par cette procédure.

En cas de difficultés, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 ainsi que sur le formulaire de contact en cliquant sur le lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.            

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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