Halo 30/01/2025 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti négatif

Impossibilité de communiquer avec l'ANTS

Suite à une déclaration de cession erronée, il m'est impossible de contacter l'ANTS immatriculation pour l'annuler, depuis 8 jours. L'envoi de message par voxusager me renvoie une erreur systématique d'échec, plus de 20 tentatives de contact téléphonique (parcours du combattant !) se sont soldées par des "trop d'appels, veuillez appeler ultérieurement".
Bref, le numérique sans possibilité de contact est une calamité.
😡😡🤯

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Halo, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous tenons compte de vos difficultés pour déclarer la correction de votre déclaration de cession et vous souhaitez connaître la procédure à suivre.

Pour pouvoir réaliser votre correction de déclaration de cession, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je souhaite corriger ou annuler une cession (erreur de saisie, vente annulée...)».

Et si besoin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 afin de vous accompagner lors de votre saisi de démarche.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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