Bonjour ML,
Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre connexion au site ANTS.
Afin de déterminer la cause de l'anomalie que vous rencontrez lors de votre connexion au compte et si le blocage persiste , merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
- Nom, prénom et date de naissance ;
- adresse électronique ;
- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée ;
Après une analyse approfondie, nous vous détaillerons les étapes à suivre pour vous connecter sans rencontrer de problèmes.
Nous espérons que ces conseils vous aideront à faire avancer votre situation et que vous avez réussi à vous connecter.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025
