Action non autorisée

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme pas mal de gens, connexion impossible soit via le login normal, soit via france connect.

On ouvre le web developpeur (f12), on supprime manuellement tous les cookies pour le site en question ainsi que le local storage.

Ensuite, le login refonctionne.

Cdlt

balloo le 30/01/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour balloo,

Votre partage d'expérience est très apprécié.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour vous connecter à votre tableau de bord sur notre site France Titres ANTS.

Le message d’erreur « Action non autorisée » rencontré a bien été identifié et nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de cette anomalie. 

En effet, pour remédier à ce problème, nous vous recommandons de supprimer les cookies et les caches du navigateur utilisé, comme vous l'avez mentionné. Cela permet souvent de rétablir l'accès normal à votre compte.  

Nous vous remercions pour votre contribution. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Bien cordialement,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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