Bonjour,
Je vous remercie de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous pour obtenir des informations sur votre retraite. Nous comprenons que ce soit très frustrant, surtout après plus d'un an d'efforts.
Je vous invite à contacter nos téléconseillers au 3960, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption. Pour éviter les périodes de forte affluence, nous vous recommandons de préférer les appels entre 12h00 et 14h00. Vous pouvez également vous connecter à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr et poser vos questions à un conseiller via la messagerie.
En outre, vous avez accès à des outils de simulation pour estimer le montant de votre retraite et calculer l'âge de votre départ. Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à vous fournir les informations dont vous avez besoin.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 30/01/2025
