renouvellement de la carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout s'est bien passé, mais je suis très déçue qu'il ne soit plus possible de récupérer une carte d'identité à Neuchâtel. Nous devons déjà trouver une solution pour venir à Genève pour faire la carte (je trouve cela normal), mais en suite il faut de nouveau prendre congé pour venir la chercher. C'est vraiment dommage.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le retrait des cartes d'identité et nous sommes désolés des désagréments causés par cette procédure de déplacement obligatoire.

Pour simplifier votre organisation, vous pouvez utiliser le moteur de recherche de rendez-vous de l’ANTS, qui vous aide à localiser les mairies équipées à proximité. Vous pouvez en effet faire renouveler votre carte d'identité dans n'importe quelle mairie en France munie du dispositif de reccueil des demandes.

Merci de partager vos impressions qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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