Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de renouvellement de permis impossible, code d’activation reçu par mail ne fonctionne pas, même après plusieurs tentatives.

GAIL le 29/01/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GAIL, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes conscients des contraintes liées à la non réception du code d’activation lors de votre demande de renouvellement de permis. 

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) à la charge de la production des titres et de leur distribution.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur le traitement de votre démarche en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une nouvelle demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Si besoin, sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que depuis votre publication vous ayez pu faire votre démarche.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

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