Un citoyen ordinaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Le code de cession du véhicule est vraiment une source de complication.
Le tarif prohibitif de la carte grise est probablement une source de fraude.
Je me demande comment font les 30 % d'analphabètes en France. Je les plains, sans penser aux personnes âgées, exclues du numérique, que je plains également.
Les sociétés sous-traitantes qui ont le droit de faire les démarches d'immatriculation d'un véhicule pour un tiers, moyennant rémunération, ont fraudé à grande échelle sans aucune supervision durant des années.

Les législateurs à l'origine de tels projets ou autorisations devraient être redevables de leurs erreurs, afin que cela ne se reproduise plus.

- le 29/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Un citoyen ordinaire, 

Nous vous remercions de votre expérience et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche.

Vous nous faites part des difficultés de votre questionnement quant à l’utilisation du code confidentiel pour faire une cession. 

Dorénavant vous avez la possibilité de faire une télé procédure complémentaire, et pour cette démarche le code confidentiel est facultatif. 

Pour cela, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS. La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, il faut sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il faut sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule »

De plus, pour les personnes maitrisant peu l’outil informatique, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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