Prise de rendez-vous Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la prise de rendez-vous, on avait une option pour faire des démarches hors de la capitale. J'ai recu un e-mail avec un lien pour prendre rendez-vous. il n'était pas possible de prendre rendez-vous et il y avait juste un message pour essayer plus tard. Soit le lien ne marchait pas, soit il faudrait avoir plus de disponibilités...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons pris en compte vos difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous hors de la capitale. Désolé pour ce désagrément.

Il est possible qu'en raison de la forte demande, les créneaux de rendez-vous aient tous été très rapidement bloqués.

Nous vous remercions de votre patience et de votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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