Bonjour Nino,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre carte grise.
Nous vous informons qu’en cas de non distribution du courrier contenant votre titre, celui-ci est retourné dans nos locaux par les services postaux.
Afin que nos conseillers puissent accéder et consulter votre dossier d’immatriculation, nous vous invitons à nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers). Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire afin que vous puissiez récupérer votre carte grise.
Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.
Nous espérons que vous allez pouvoir obtenir votre titre rapidement.
Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 30/01/2025
