Bonjour OH,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés suite à l'impossibilité d'accès à votre compte.
Nous comprenons que vous souhaitez modifier l’adresse mail associée à votre compte étranger.
La modification de votre adresse mail est possible depuis votre compte ANEF.
Il convient de vous rendre sur le site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ et cliquer sur « Se connecter » (en haut à droite).
Après avoir renseigné votre identifiant et votre mot de passe, il faut cliquer sur votre Nom (en haut à droite) et sélectionner « ACCÉDER A MON COMPTE » dans la fenêtre qui s’ouvre.
Vous pourrez modifier vos informations de contact en cliquant sur « VOIR MES INFORMATIONS »
Dans le cas où vous n’auriez plus accès à votre compte ANEF, il convient de nous transmettre via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ :
- Nom
- Prénom
- Copie du titre actuel
- Ancienne adresse mail
- Nouvelle adresse mail
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Bien à vous,
Saloua pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/02/2025
