caf la rode

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf la rode est un établissement ou personne n'est d'accord... J'ai une dette je veux bien la rembourser sauf que vous appelez un 09 et les dames qui répondent sont agressives... évidemment ça dépend de qui appelle, elles parlent mieux...
Puis je m'acquitte d'une somme ça n'apparait nulle part, j'ai quand même pour preuve le récépissé...
Le pire c'est qu'on me menace d'huissier etc alors que j'ai payé une partie ! Bref on va se retrouver au Tribunal ce n'est pas grave.

vincedu83 le 28/01/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience avec notre organisme et sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Sachez tout d'abord que nos collaborateurs sont sensibilisés aux règles de courtoisie à appliquer dans leurs relations avec nos usagers.
Vous trouverez à l'adresse suivante toutes les informations utiles au remboursement d'une dette envers la Caf :
https://www.caf.fr/allocataires/caf-du-var/offre-de-service/thematique-libre/je-dois-rembourser-la-caf
Vous trouverez également sur notre site une page dédiée au remboursement en ligne :
https://www.caf.fr/allocataires/caf-du-var/offre-de-service/thematique-libre/je-dois-rembourser-la-caf/le-paiement-en-ligne
Ce mode de paiement, simple et sécurisé, permet notamment d'obtenir un récépissé de paiement.
Vous pouvez également suivre l'état de votre dette sur votre compte Caf.fr.

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 29/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

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