Versement prime RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier créé en novembre 2022. Installation chaudière en janvier 2023.
Après un problème informatique reconnu par vos services, on me demande de recréer un dossier. Dossier accepté en recours en décembre 2023.
Depuis, j'appelle régulièrement pour connaître le suivi de mon dossier et j'ai pour seule réponse "votre dossier est en cours, recevez toutes nos excuses pour l'attente, il faut encore patienter". Voilà plus de deux ans que je patiente.