Versement prime RENOV

Dossier créé en novembre 2022. Installation chaudière en janvier 2023.
Après un problème informatique reconnu par vos services, on me demande de recréer un dossier. Dossier accepté en recours en décembre 2023.
Depuis, j'appelle régulièrement pour connaître le suivi de mon dossier et j'ai pour seule réponse "votre dossier est en cours, recevez toutes nos excuses pour l'attente, il faut encore patienter". Voilà plus de deux ans que je patiente.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier.

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/01/2025

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