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Demande certificat d’immatriculation réponse excessivement longue qui entraîne un refus
Ressenti de l'usager : Négatif
Début novembre 2024, je fais une demande de certificat d’immatriculation pour un véhicule acquis en Belgique
Je transmets toutes les pièces demandées dont un ct avec contre visite valide jusqu’au 21 décembre 2024
Le problème, c’est que les services de l’ANTS traitent le dossier au delà de cette date et malgré le fait qu’il est indiqué sur le site que c’est la date de dépôt de la demande qui est prise en compte ; la personne qui s’occupe de mon dossier, m’informe que mon ct n’est plus valide et malgré le fait que je l’informe qu’il n’est plus valide du fait du délai anormalement long de traitement de mon dossier, il continue de me réclamer un ct valide sans tenir compte de la date de dépôt
Je me retrouve donc coincé, avec menace du rejet de dossier
Je suis déçu par la réponse de l’ANTS, qui n’assume pas son retard et ne traite pas le dossier en tenant compte de la date de dépôt des pièces demandées
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