Les professionnels se frottent les mains

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des mois que j'essaie de faire une carte grise sur le site ANTS, c'est hallucinant, je me demande ce qu'il se passe, soi-disant un problème qui va vite être résolu, ça fait des mois que le site ANTS dysfonctionne. Par contre les professionnels, eux, peuvent faire la carte en payant entre 30 et 80€, je trouve que l'Etat a abandonné, nous donneurs de lecons sur d'autres pays, je trouve vraiment que l'Etat ne s'occupe de rien, bientôt nous devrons passer par les professionnels et les payer pour faire la carte grise.
Merci à vous, merci de laisser la situation s'aggraver.
Des mois et des mois pour rien, alors que je vais être obligé de passer par un pro pour faire une carte grise, comment est-ce possible, l'ANTS des pros fonctionne et le nôtre a un bug, il faudra m'expliquer tout cela parce que ça ne tient pas debout.

soleil le 28/01/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour soleil, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Depuis le début du mois de décembre, notre Système d'Immatriculation des Véhicules a rencontré des difficultés. 

Nous vous informons que l'incident a été corrigé. Nous espérons que vous avez pu reprendre vos démarches normalement.

De plus, sachez que les démarches réalisées par les particuliers ou professionnels ont les mêmes délais de traitement et les mêmes dysfonctionnements. Cela reste un problème au niveau du Système d’Immatriculation des Véhicules et impact tous les services. 

Le fait de sollicité un professionnel reste votre choix personnel. 

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation. 

Nous souhaitons sincèrement que votre situation se soit améliorée.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2025

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