Problème dans la dépôt de demande d'aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines qu'un message bloque ma demande d'aide sur le site MPR de l'Anah. J'ai tout essayé: navigation privée, tous les navigateurs, ordinateur non Mac.

Quand je rentre mon revenu fiscal de référence à la première étape, voici le message qui s'affiche: Information retournée par les services fiscaux non utilisable. Veuillez vous rapprocher du service des impôts sur impots.gouv.fr. Quand je les ai contactés, ils m'ont dit de régler ça avec vous.

J'ai déjà joint toutes les pièces justificatives, capture de page, avis d'imposition... Tout ce que je reçois c'est que le service technique est informé, mais ça fait des semaines maintenant et je ne peux pas commencer mes travaux...

Merci pour votre réponse...

Proprio17 le 27/01/2025 à Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour la résolution de cette problématique.

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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