Bonjour demandeexplication31830,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous navrés de constater votre mécontentement suite à l’intégration de votre permis de conduire sur l’application France Identité.
Les informations contenues dans le permis de conduire numérique sont issues du QR Code présent sur le Relevé d'Information Restreint (RIR).
L’application France Identité n’importe pas le permis de conduire s’il y a une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire. Nous avons cependant assoupli les règles d’import du permis de conduire numérique dans certains cas (problème accentuation par exemple) afin de vous permettre d'en bénéficier malgré tout.
Pour importer votre permis de conduire dans l'application France Identité (mettre le lien : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/guide/fr/importer-mon-permis-de-conduire-dans-france-identite-eN2JwDaXt2/Steps/3015878,3015891,3015432) vous devez d'abord créer une identité numérique France identité avec votre carte d'identité nouvelle génération.
Une fois l'enrôlement terminé, cliquez sur scanner un QR code dans la page d'accueil pour scanner le RIR (relevé d’informations restreint).
Si le problème persiste vous pouvez remonter les anomalies liées à l’application, les bugs et les dysfonctionnements à https://france-identite.gouv.fr/contact/
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici (mettre le lien : https://france-identite.gouv.fr/questions-frequentes/).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que l’importation de votre titre va fonctionner.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/02/2025
