Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

En bas de l'immeuble, la personne (gardienne ?) n'est pas spécialement aimable.
L'employée du consulat est aimable, mais ignorante : elle ne savait pas qu'une personne née il y a 90 ans en Algérie était par conséquent née en France !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Plancheavoile,

Nous prenons note de votre retour concernant l'amabilité du personnel au consulat. Nous regrettons que votre interaction n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre retour, essentiel à l’amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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