Prise de RDV - renouvellement du titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai essayé d'obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de mon titre de séjour vie privée et familiale sur la base de mon PACS, mais je n'ai pas eu de chance d'en réserver un sur le site de la sous-préfecture du Raincy : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/4407/creneau/.

Après avoir essayé pendant plus de deux mois d'accéder à la prise de rendez-vous, lorsque j'ai enfin pu cliquer sur un créneau horaire et entrer mes informations, le site n'a cessé de me donner un message d'erreur basé sur mon numéro d'étranger (qui était le même numéro affiché sur ma carte et que j'ai utilisé pour tous mes renouvellements dans le passé).

J'ai essayé de contacter la sous-préfecture par email, mais personne ne m'a répondu. Comme ma carte a déjà expiré, il est urgent et important que j'obtienne un récépissé pour ne pas perdre mon emploi. Le dernier mail que j'ai envoyé concernant cette situation date du 22 janvier 2025 à 10h41.

Merci d'avance pour votre assistance et votre aide, s'il vous plaît.

Ari 93 le 27/01/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Comte-tenu du nombre de messages actuellement adressés à cette adresse de messagerie, le délai d'attente pour une réponse est d'environ 10 jours.

 

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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