Renouvellement Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Préfecture de l'Isère.
J'ai énormément de soucis pour le renouvellement de mon titre de séjour.
Le 02/10/2024 j'ai effectué ma demande de renouvellement de mon titre de séjour (dans les délais impartis), mon titre arrive à expiration le 22/02/2025.
Je suis l'évolution de ma demande depuis mon espace personnel et la demande est toujours a l'étape dépôt, j'ai effectué plusieurs mails pour avoir des informations, mon employeur ainsi que plusieurs organismes me demandent de régulariser la situation, et la seule réponse est de patienter, aucune information ou solution, je suis en situation d'irrégularité et aimerais régulariser la situation au plus vite, mais aucune possibilité de contacter qui que ce soit, seulement des mails automatiques qui me répondent de patienter.

Momo le 27/01/2025 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos préoccupations concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Vous êtes chaque jour très nombreux à nous contacter, nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos besoins.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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