Faire le recensement soi-même sur PC

Ressenti de l'usager : Négatif

On vous annonce que la procédure prendra environ 15 minutes, mais en fait, c'est un piège. Si vous allez trop lentement au goût du logiciel, il vous ramène au point de départ. Au moins, ces informations sont sauvegardées, il "suffit" de refaire la boucle pour revenir où vous étiez. J'ai eu cela une dizaine de fois. Par contre, pour les informations individuelles, aucune sauvegarde, je n'ai pas pu en faire une seule qui se soit conservée. Pour un logiciel de cette importance, ils auraient au moins pu le tester un peu.

D'autre part, sur la question de qui habite où et quand, les réponses sont insuffisantes.

PLAZ le 24/01/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour répondre au questionnaire en ligne.

Des dysfonctionnements en cours de collecte ont été identifiés et pris en charge par nos équipes informatiques. 

Si un problème persiste pour répondre au questionnaire en ligne, l'Insee vous conseille : 

  • de vous connecter quelques minutes plus tard, le problème étant souvent de courte durée ; 
  • d'actualiser la page du questionnaire (touche F5) ; 
  • de supprimer le cache de votre navigateur actuel (touches Ctrl+Maj+Suppr) ; 
  • d'utiliser un autre navigateur voire un autre matériel (smartphone ou ordinateur). 

Concernant votre remarque, le questionnaire doit être court et ne peut refléter toutes les situations possibles. Par exemple, certaines personnes peuvent avoir plusieurs emplois, plusieurs lieux de travail, plusieurs modes de transport, ou utiliser plusieurs modes de chauffage, etc. et ne savent pas comment répondre. Il est alors conseillé de choisir la réponse la plus proche de votre situation réelle. Le recensement étant déclaratif, c'est la personne enquêtée qui détermine sa situation principale ou, à défaut, la plus proche. Vous pouvez aussi trouver sur notre site, le-recensement-et-moi.fr, de nombreuses réponses dans la rubrique « Réponses à vos questions ».



 

Cordialement,
Olivier, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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