Difficultés dans le renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème dans mes démarches de renouvellement de mon titre de séjour sur le site de l'ANEF et la préfecture de Nanterre Hauts-de-Seine.

Pour le contexte, mon titre de séjour a expiré au mois de décembre 2024. J'ai pris un rendez-vous en ligne 2 mois avant pour le renouvellement et j'ai bien été convoqué hier à la préfecture de Paris. On me précise que pour mon dossier tout est parfait mais malheureusement au moment de la remise de récépissé on me dit que finalement ils ne sont pas dans la mesure de me donner car je me suis rendu à la mauvaise préfecture. Je dois aller à la préfecture de Nanterre. Une fois, arrivé à Nanterre sans rdv, bien sûr impossible de faire ma demande mais on me renvoit sur le site de l'ANEF.

Par contre, pour effectuer le renouvellement en ligne j’essaie d’appuyer sur “Je sollicite le renouvellement de ce titre”, mais aussitôt un message s’affiche :

“La téléprocédure de demande de titre de séjour pour ce motif n’est pas accessible en ligne pour le moment. Nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les démarches à effectuer.”

Cependant le site de la préfecture de Nanterre renvoye ma demande au même site de l'ANEF qui semble incapable de répondre à ma demande dématérialisée.
Ayant également regardé sur Démarches Simplifiées , je ne trouves pas les démarches relatives aux titres de séjour dans mon département (92).

Je ne comprends pas pourquoi cela se produit et pourquoi on me fait tourner en rond de cette manière. Cette situation me bloque dans mes démarches, et je risque de me retrouver en difficulté car à l'heure actuelle mon titre de séjour n'est plus valide et je n'ai toujours pas reçu mon récépissé.