Étrangère 24/01/2025 Rhône (69)

Ressenti négatif

Renouvellement titre de séjour (préfecture du Rhône)

Un an et demi d’attente pour le renouvellement de mon titre de séjour vie privée et familiale.

Le procédure est supposée durée 3 mois mais cela fait maintenant 15 mois que j’attends et mon dossier n’est toujours pas traité.

Malgré mes nombreux mails adressés à la préfecture pour savoir pourquoi mon dossier n’est pas traité. Y a-t-il un problème ? La seul réponse est « votre dossier est en cours d’instruction ».

À cela s’ajoute le fait que les attestations des renouvellement ne sont jamais remis à tant. Je suis obligée d’envoyer des mails afin de les supplier de bien vouloir me donner une attestations, qui, souvent est délivrée 10 à 15 jours après expiration.

C’est une situation très difficile que vivent les usagers et particulièrement les étrangers qui font leurs démarches à la préfecture du Rhône à Lyon.

Trouvez des solutions car cette situation est très néfaste

14 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées dans l'attente de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour cette situation. Bien que les délais annoncés pour le traitement des dossiers soient approximativement de trois mois, des retards peuvent survenir en fonction du volume des demandes.

Pour garantir une meilleure régularité dans la délivrance des attestations de renouvellement, vous pouvez envisager de vérifier régulièrement votre espace en ligne afin de suivre l'évolution de votre dossier.

Nous  vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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