Aide déterminante

Ressenti de l'usager : Positif

Dès que je me suis trouvée face au silence total de la compagnie malgré toutes mes relances, notamment par LRAR, j'ai saisi Signal Conso via internet: en moins de 24h la compagnie m'envoyait un mail et ceci a permis de mettre en route les transactions.
Grâce aux renseignements juridiques fournis ensuite au téléphone par vos services, j'ai pu interagir efficacement et j'ai finalement obtenu un dédommagement 3 mois après la survenue de l'incident. Néanmoins, la somme reçue est bien inférieure à la somme dont j'ai besoin pour remplacer tout ce qui a été perdu, malgré le fait que je sois totalement irresponsable dans la survenue de l'incident.
Votre aide a été déterminante car, à ce jour, si je n'avais pas fait cette démarche vers Signal Conso, je ne serais toujours pas indemnisée. De nos jours, les entreprises ont tendance à "faire les morts" pour décourager les plaignants dans leurs démarches pour se faire indemniser. De guerre lasse et devant l'insupportable inertie des fautifs, beaucoup abandonnent, même s'ils sont dans leur bon droit.