Expérience meilleure que prévue !

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendu.e au consulat de Brisbane pour le renouvellement de mon passeport. J’aurais espéré un rdv disponible plus tôt (1 mois d’attente), cependant, j’ai été agréablement surpris.e par la prise en charge efficace au consulat, la gentillesse des fonctionnaires de Brisbane, leur support et recommandations et l’efficacité lors du rendez-vous. Merci!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant le renouvellement de votre passeport au consulat. Bien que l'attente pour obtenir un rendez-vous puisse sembler longue, nous sommes heureux d'apprendre que le déroulement de celui-ci, ainsi que le professionnalisme et la courtoisie des employés, ont été à la hauteur de vos attentes.

Merci de votre confiance et de votre reconnaissance envers nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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