Erreur bloquante "Veuillez saisir la captcha", mais il n'y a pas de captcha!

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout à la fin de la procédure, on me propose de trouver un rendez-vous en mairie. Génial : il suffit en gros de saisir la localité. Mais quand je clique sur "Rechercher", pavé rouge, "Erreur captcha, veuillez saisir la captcha". Sauf que nulle part sur la page il n'y a de captcha! Bref, une grosse usine à gaz qui ne sert à rien. Sauf peut être à engraisser un cabinet de consultants. Si encore à la fin des fins ça marchait. Il faut peut être qu'on arrête de rêver.

En résumé, malgré cette merveille technologique probablement facturée à prix d'or, je vais quand même devoir, comme autrefois, me rendre à pied dans une mairie pour demander un rendez-vous.

Que font les agents de l'Etat chargés de contrôler les programmes délivrés par les consultants avant de payer les factures rubis sur l'ongle? Marre de fournir le rubis et de ne rien avoir de fonctionnel en échange.

432 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Utilisateur,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Cette problématique a été identifiée et est actuellement analysée par les équipes concernées.

Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons d'essayer à nouveau la démarche après avoir vidé le cache de votre navigateur.

- Pour Firefox et Chrome, Ctrl+Maj+Suppr (Windows)

- Commande+Maj+Supprimer (Mac) en même temps pour accéder à la fenêtre le permettant.

Vous pouvez également changer de navigateur et/ou passer en navigation privée.

Si le problème persiste, merci de nous faire parvenir les captures d’écran suivantes via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») :

- Une capture d’écran de la fenêtre de vidage des caches, avant sa validation.

- Une capture d’écran de l’erreur actualisée avec la date et l'heure.

Nous espérons que depuis, vous avez pu obtenir un rendez-vous en mairie.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

5 personnes ont trouvé cette réponse utile.

60 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?