Délais de traitement AAH inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 19 décembre, la MDPH a accepté mon dossier AAH et RQTH, qui a été transféré à la CAF. On m’a dit que cela prendrait 15 jours maximum.

Début janvier, j’ai appelé la CAF car ils me demandaient d’autres documents, comme d’habitude, que j’ai fait parvenir directement. À partir de là, j’ai continué à appeler la CAF, mais on me dit à chaque fois de rappeler le lendemain. Je n’ai reçu aucun paiement depuis décembre, ce qui me met dans une mauvaise situation avec deux enfants !

Je ne comprends pas pourquoi on promène les gens de cette façon quand il s’agit de la CAF, qui doit régulariser une situation. Si c’était l’inverse, cela ne se passerait certainement pas comme ça !