Demande de certificat d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS - Carte Grise

Déshumanisation, automatisation des mails prenant une apparente rédaction humaine, FAQ où notre cas (simple pourtant) ne correspond pas aux choix proposés, réponse automatique n'apportant pas d'aide à la constitution du dossier, message annoncé mais introuvable, messages contradictoires, délais étirés à l'extrême...

Qu'est devenue l'administration, le service "au" public ?
Il a été dématérialisé lui aussi.

Impossible d'avoir un contact avec un humain, c'est grave.
À part bien sûr, en payant un organisme privé qui bug à la moindre complication, là où un fonctionnaire de la préfecture le faisait gratuitement.

Moralité, plus de 4 mois pour pouvoir payer un changement de propriétaire de CG (achat véhicule), des "échanges" interminables. Et je n'ai pas encore le certificat...

Mes messages de demande d'aide sont restés lettre morte.
Certainement lus, mais les instructeurs ont-ils simplement du temps à consacrer à chacun de nous ?

J'ai la chance de disposer de plusieurs véhicules, comment aurait fait une personne dont la demande concerne sa seule voiture pour se rendre au travail ?

Outre la destruction du lien social qui participe au mal-être général, avec moins de fonctionnaires, on touche maintenant du doigt le fonctionnement même de la société.

Je ne suis pas en colère mais réellement inquiet pour l'avenir.