Préfecture du Nord (Lille) : importants retards dans le traitement des renouvellements de titre de séjour - Suite

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je tiens à réitérer mon alerte concernant l’état de la demande de renouvellement de titre de séjour de mon épouse, déposée à la préfecture du Nord le 30 décembre 2023.

Après plus de 250 appels et 50 emails restés sans réponse, la préfecture a finalement délivré un récépissé permettant de régulariser temporairement sa situation. Grâce à ce document, elle a pu réintégrer ses fonctions, malgré un licenciement injustifié causé par les manquements de la préfecture.

Ces circonstances l’ont placée en situation irrégulière pendant un mois, l’empêchant de travailler et d’accéder à ses droits sociaux. Sa demande d’indemnité journalière auprès de Pôle emploi ayant été refusée, elle s’est retrouvée sans aucune source de revenus. Nous avons même tenté de nous rendre à la préfecture pour rencontrer un responsable, mais sans succès.

Le 9 août 2024, elle a été notifiée de l’acceptation de sa demande et a reçu un nouveau document provisoire.

Elle a ensuite reçu une seconde notification le 16 décembre 2024, vers 14h, qu’elle n’a pu consulter qu’en fin de journée en raison de ses obligations professionnelles. Celle-ci l’invitait à récupérer son titre de séjour à la préfecture le 18 décembre à 10h00 précises. Un préavis de moins de 48 heures, en pleine période de fêtes, est déraisonnable.

En déplacement professionnel, elle n’a pu honorer ce rendez-vous dans un délai si court. Toutes nos tentatives pour modifier la date sont restées vaines.

Nous sommes épuisés par ces démarches administratives fastidieuses. Il est regrettable que nos impôts financent un système aussi inefficace. Nous vous prions de bien vouloir lui proposer une nouvelle date dans les plus brefs délais.

Ce témoignage vise à souligner l’urgence d’une réforme et d’une automatisation des procédures, afin que personne ne soit contraint de subir de telles situations à l’avenir.

Cordialement,