ARIPA Ignore toute preuve de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier ARI{A 1XXXXXXX ou MAT1XXXXXXX ou 1XXXXXXXXXXXXX

J'essaie de mettre en place un prélèvement automatique pour payer la pension de mes enfants après l'ordonnance mesure provisoires sur la page de la CAF. Les sites me disent que c'est impossible à mettre en place et que je dois contacter l'ARIPA.

J'ai payé intégralement les pensions de tous les enfants par virement bancaire à mon ex-conjointe.

Je contacte l'ARIPA pour savoir pourquoi je ne peux pas mettre en place le prélevement automatique. On me dit que mon ex-conjointe a déclaré que je n'avais pas payé la pension.
Je fournis des relevés bancaires signés par ma banque comme preuve de paiement à l'ARIPA par e-mail et par courriel avec accusé de réception.

L'ARIPA continue d'envoyer des lettres indiquant que je possède une pension avec des montants aléatoires, je continue de payer directement la pension à mon ex-conjointe.

L'ARIPA oblige ma banque à payer les pensions que j'ai déjà payées, plus 45% de la dette supposée à titre de frais calculés de nulle part.
Je dois maintenant contester cette décision devant le tribunal, qui me dit que cela prendra des mois.

Je suis à la rue en payant double pension plus frais phantomes, je n'ai plus à payer mon loyer.

mario le 23/01/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf d'ILLE-ET-VILAINE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la mise en place du prélèvement automatique de la pension alimentaire via l'ARIPA. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de transmettre à nouveau vos preuves de paiement par courrier recommandé avec accusé de réception à l'ARIPA ou de contacter le service ARIPA au 3238 (ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 16h30)
Vous pouvez également consulter un avocat pour obtenir une assistance légale concernant les contestations nécessaires devant le tribunal. 
Sur le site service-public.fr, de plus amples informations sont disponibles sur les mesures de recours en cas de litiges relatifs aux paiements de pensions alimentaires. 

Nous vous remercions pour votre message, en espérant que la situation s'améliore rapidement.

Cordialement,
Fanny, pour Caf d'ILLE-ET-VILAINE
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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