Bonjour Erick,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.
Vous avez sollicité un prestataire pour réaliser votre démarche, celle-ci est accessible uniquement depuis le compte du professionnel.
Si vous souhaitez obtenir des précisions ou si la démarche doit être complétée, dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher du prestataire que vous avez mandaté.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/02/2025
