Prise de rendez-vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai voulu prendre un rdv pour la remise de mon titre de séjour.

Etant donné que le lien s'ouvre à 20h00. Je me suis connecté dès 19H58, et j'ai actualisé la page régulière et lors de la mise en ligne, je reçois le message "Aucun créneau disponible".

C'est une expérience que j'ai vécu deux fois la semaine dernière.

Merci de nous venir en aide :).

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience concernant la prise de rendez-vous pour la remise de votre titre de séjour, et désolé pour les difficultés rencontrées.

Pour faciliter votre démarche, nous vous recommandons de tenter de nouveau la prise de rendez-vous en ligne à différents moments de la journée, car des créneaux peuvent être ajoutés en fonction des disponibilités. Par ailleurs, assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet pour effectuer l'opération de manière fluide.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
laurent, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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