Renouvellement séjour mission impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de renouvellement depuis septembre 2024...jusqu'à présent, je n'arrive pas à prendre un rendez-vous, aucune réponse à mes courriers..je ne sais même pas si mon dossier a été bien recu par la poste...
Mon séjour a expiré, j'ai déposé une demande de changement pour pouvoir chercher ma famille...et rien jusqu'à présent.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation liée au renouvellement de votre titre de séjour. Désolé pour les difficultés rencontrées.

Pour suivre l'avancement de votre dossier, nous vous conseillons d'utiliser le site de l'ANEF, qui permet de consulter les informations administratives en ligne. Si votre dossier n'a pas été accepté ou en cas de non-réponse, il est possible de former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile. Ce recours peut être envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception pour attester de l'envoi.

En dernier recours, après cette démarche, vous pouvez saisir le Défenseur des droits pour vous assister dans votre situation.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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